ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
об оказании платных услуг по онлайн - курсу «Завивка волос»
Редакция от «19» сентября 2024 года
Общество с ограниченной ответственностью "Баттерфляй Колортач", УНП5910329, именуемый в дальнейшем Исполнитель, настоящим Договором публичной оферты в порядке пункта 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь предлагает неопределенному кругу лиц заключить Договор на получение платных услуг в порядке ст. ст. 391, 404, Гражданского кодекса Республики Беларусь на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения и терминология настоящей оферты
1.1. Настоящий Договор публичной оферты является официальным предложением Исполнителя (офертой) по заключению договора на получение платных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия такого договора (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь)
1.2. Акцептом (согласием) по отношению к настоящему Договору является 100% оплата Услуг в порядке, размере и в сроки, указанные в предложениях, размещенных в соответствующем разделе Сайта.
1.3. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что:
- ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к нему, которыми также выступают предложения, размещенные на сайте в соответствующем разделе и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.
- управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт настоящего Договора в порядке, указанном в п. 1.2 равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в нем, а также в соответствующих разделах Сайта. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу в соответствии пункта 3 статьи 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
1.5. При наличии условий Оферты, которые Заказчик считает неприемлемыми и/или по мнению Заказчика ущемляет его права и законные интересы, Заказчик вправе направить Исполнителю подписанный со своей стороны протокол разногласий к настоящему Договору. В случае направления протокола разногласий в адрес Исполнителя настоящий Договор не считается заключенным на текущих условиях, отсутствие ответа, равно как и прямой отказ Исполнителя от подписания протокола разногласий свидетельствует о незаключенности настоящего Договора. В случае подписания протокола Исполнителем настоящий Договор считается заключенным на новых согласованных условиях в соответствии со статьей 413 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Отсутствие протокола разногласий и/или письменного обращения Заказчика к Исполнителю с просьбой разъяснения условий Оферты означает, что Заказчик принимает Оферту на предложенных Исполнителем условиях.
1.6. Лицо, осуществившее акцепт настоящего Договора, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых Услуг.
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора, которые начинают свое действие с момента публикации их на Сайте. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору и обязан сохранить себе копию Договора с отметкой о действующей редакции на момент оплаты. Изменения по стоимости, срокам и содержанию программы услуги не распространяются на уже оплаченные Услуги Заказчиком.
1.8 Договор на основании данной оферты считается заключенным с момента получения Исполнителем оплаты на условиях настоящей оферты.
1.9. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 406 Гражданского кодекса Республики Беларусь. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва.
1.10. В настоящем Договоре используется следующая терминология:
1) Договор – означает настоящий Договор - оферту на оказание платных услуг, заключенных между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия.
2) Программное обеспечение (далее по тексту - ПО) – специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.
3) Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ (при наличии), отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, расположенных по сетевому адресу https://colorfly.online/, а также входящие в его состав производные веб- страницы указанного сайта, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора, а также иные сайты и Интернет-ресурсы Исполнителя по продаже и рекламированию услуг.
4) Посетитель сайта — лицо, пришедшее на страницу Сайта без цели получения Услуги.
5) Платформа – цифровая платформа, расположенная по сетевому адресу телекоммуникационной сети Интернет, состоящая из программно-аппаратных средств, других данных интегрированных с Сайтом Исполнителя и служащих хранилищем материала Исполнителя, а также доступ к материалу.
6) Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Республики Беларусь, заключившее Договор с Исполнителем путем Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
7) Услуги — дистанционные (онлайн) платные услуги, которые оказываются Исполнителем в определенном объеме и по определенной тематике в виде онлайн трансляции.
8) Информационные услуги – платные услуги по дистанционному консультированию Слушателя, оказываемые Заказчику посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме занятий в соответствии с составленной Исполнителем программой предоставления услуг.
Занятия проводятся в порядке, указанном на сайте Исполнителя.
9) Курс – совокупность справочных и практических материалов, объединенных единой темой и направленных на приобретение Заказчиком знаний и навыков по этой теме.
10) Практическая отработка - услуга позволяющая тренировочные упражнения и познавательно-практические задания, позволяющие отрабатывать полученный навык в ходе прохождения курса на территории исполнителя.
11) Обратная связь (Кураторская поддержка) - услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, на вопросы Заказчика, проводимая в виде занятия, либо в виде общения с ответом в социальной сети или мессенджере (в т.ч. telegram, вконтакте и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
12) Срок оказания услуг – дата окончания оказания услуги.
13) Материал - обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, в частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, презентации, задания, страницы сайта, интернет-страницы с информацией, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи уроков, размещаемые на Платформе, предоставляемой Исполнителем.
14) Эфиры – трансляция Исполнителя посредством Интернет-коммуникаций в онлайн формате, организуемые Исполнителем.
15) Объекты интеллектуальной собственности (ОИС) – произведения - результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного привлеченного лица), Аудиовизуальное произведение- (в понятии пункта 4 статьи 4 Закона Республики Беларусь 17 мая 2011г. №262-З об авторском праве и смежных правах), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звука) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). к ОИС относится весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания Услуг, в том числе в рамках Онлайн-трансляций.
16) Тариф - система размеров стоимости, оплаты согласно приобретаемых услуг в соответствии с программой курса.
1.11. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе «терминология договора» настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, толкованием терминов, применяемым на Сайте Исполнителя, гражданским законодательством Республики Беларусь.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных услуг с целью получения знаний, умений и навыков по теме «Завивка волос» (далее Услуги).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. Стоимость услуги указывается в Приложении к настоящему Договору, а также размещается на Сайте Исполнителя. Исполнитель не обязан производить обновление и/или улучшение и/или усовершенствование и/или любое иное изменение Услуг.
2.4. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем Заказчику в соответствии с приобретаемым Заказчиком вида тарифа курса (дистанционно через телекоммуникационную сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), то есть в режиме онлайн (удаленно)) и практической отработкой на территории исполнителя.
2.5. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными по завершении срока оказания услуг (даты окончания оказания услуги), в соответствии с приобретенным тарифом, согласно разделу 12 настоящего Договора.
2.6. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
2.7. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком. Все решения по использованию полученных знаний принимаются Заказчиком самостоятельно под свою ответственность.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Договора, Заказчик производит оплату услуг Исполнителя согласно разделу 7 настоящего Договора.
3.2. Исполнитель в течение 48 часов с момента оплаты открывает Заказчику доступ к курсу и направляет на Платформу Исполнителя.
В случае если в установленные сроки, доступ к Платформе не предоставлен, Заказчик обязуется связаться с поддержкой Исполнителя по указанным данным на сайте, предоставив копию квитанции об оплате.
3.3. Обратная связь осуществляется в виде Кураторской поддержки (Кураторами), которая выражается в устных или письменных ответах на вопросы Заказчика.
3.4. Заказчик не вправе распространять предоставленную Исполнителем подписку на Telegram-Канал третьим лицам.
3.5. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к закрытому Telegram-Каналу считается предоставление Заказчику ссылок доступа к такому Telegram-Каналу, вне зависимости от того, подписался ли Заказчик на Telegram-Канал или нет. Обязательство по предоставлению доступа к Telegram-Каналу считается выполненным даже в случае исключения Заказчика из Telegram-Канала по причинам, указанным в пункте 3.11. Договора.
3.6. В случае предоставления доступа к Telegram-Каналу, он предоставляется Заказчику на срок не превышающий количество дней, согласно приобретенному тарифу курса, за исключением условий предусмотренных пунктом 3.11. Договора.
3.7. Доступ к Telegram-Каналу может быть сохранен Заказчику на неопределенный период времени и после проведения программы обучения, по усмотрению Исполнителя.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право исключения Заказчика из Telegram-Канала в случаях:
- распространения Заказчиком информации запрещенной законодательством РБ;
- оскорбление Заказчиком других подписчиков и организаторов;
- использование нецензурных слов при общении в Telegram-Канале;
- нарушение Заказчиком правил поведения в Telegram-Канала;
3.9. Исполнитель вправе проводить прямые Эфиры и отвечать на вопросы слушателей такого Эфира. Право, предусмотренное настоящим пунктом, носит безвозмездный характер и проводится на усмотрение Исполнителя.
3.10. Информация о проведении Эфиров курса предоставляется Заказчику одним из способов, предусмотренных пунктом 4.1. Договора.
3.11. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными по завершении срока оказания услуг (даты окончания оказания услуги), в соответствии с приобретенным тарифом, согласно разделу 12 настоящего Договора.
3.12. Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний по качеству, объему и сроку, если в течение 1 (одного) календарного дня после завершения оказания услуги (услуг), Заказчик не заявил мотивированного возражения по качеству, объему и сроку таких Услуг путем направления в адрес Исполнителя письменного возражения. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Сторонами.
4. Обмен юридически значимыми сообщениями
4.1. В целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель вправе уведомлять Заказчика путем предоставления необходимых сведений или требований, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Республики Беларусь. Сведения считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения представлены одним из следующих способов:
4.1.1. Опубликованы на Сайте Исполнителя, в Telegram-Канале Исполнителя;
4.1.2. Сообщены Заказчику при акцепте Оферты в тексте Оферты (по состоянию на момент акцепта Оферты);
4.1.3. Сообщены Заказчику перед акцептом Оферты;
4.1.4. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику по электронной почте, указанной при регистрации на Сайте;
4.1.5. Доведены до сведения Заказчика с использование мессенджеров и социальных сетей (Вконтакте, Telegram, WhatsApp и др.) по номеру телефона, указанному Заказчиком;
4.1.6. Доведены до сведения Заказчика путем телефонного звонка по номеру телефона, указанного Заказчиком.
5. Права на использование ОИС
5.1. Все Материалы и Эфиры, доступ к которым предоставляется Заказчику при оказании Услуг по настоящему Договору, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве. Объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю, предоставляются Заказчику на основании неисключительной лицензии, с правом ознакомления и использования материалов в пределах необходимых для потребления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
5.2. Результаты фото- и видеосъемки, полученные во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
5.3. Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование ОИС в пределах территории Республики Беларусь, а также за ее пределами на территории всех стран мира и в сети интернет.
5.4. Право на использование ОИС считается предоставленным Заказчику с даты предоставления доступа к курсу и сохраняется до окончания срока действия услуги в соответствии с приобретенным тарифом со дня оплаты Исполнителем Услуг.
5.5. Заказчик гарантирует Исполнителю, что:
5.5.1. Использование им ОИС будет осуществляться только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока, установленного в п. 5.4. Договора.
5.6. Иное использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, не предусмотренной настоящим Договором, без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.7. Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы Занятий Исполнителя, полностью или частично, вести запись Эфиров Занятий, а также фиксировать содержание таких Занятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Занятий без письменного согласия Исполнителя, в противном случае это будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации в размере, установленном в пункте 10.5 настоящего Договора за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
5.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на ОИС, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором и предложением, размещенном на Сайте.
6.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
6.1.3. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, использование которых может причинить ущерб интересам Исполнителя.
6.1.4. Не предоставлять доступ к Платформам Исполнителя третьим лицам, не скачивать материалы с Платформ Исполнителя с целью распространения и передачи третьим лицам.
6.1.5. Самостоятельно настроить аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг и поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи для потребления Услуг.
6.1.6. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
6.3.2. Использовать доступ к Курсу исключительно для частного просмотра, т.е. в некоммерческих целях.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания дистанционных Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий настоящего Договора и/или предложений на Сайте.
6.4.2. Самостоятельно определять порядок оказания Услуг, состав услуг, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
6.4.3. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, Платформы, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев
6.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.4.5. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
6.4.6 Самостоятельно определять методы, способы и порядок оказания услуг Заказчику.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов
7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается в Приложении к настоящему Договору, а также на Сайте продажи.
7.2. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
7.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки и специальные предложения на стоимость Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте продажи. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.4. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости Услуги.
7.5. Оплата Услуги производится Заказчиком любым из нижеперечисленных способов:
7.5.1. Перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Республики Беларусь (рубль) на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета Исполнителем. При этом, обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств Заказчика на счет Исполнителя.
7.5.2. Оплата банковской картой с помощью электронной системы приема платежей, которую Исполнитель использует на своем сайте. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.
7.5.3. Оплата Услуг Исполнителя может производиться личными средствами и (или) кредитными средствами в соответствии с условиями банков-партнеров и кредитных брокеров (партнеров необходимо уточнять у Исполнителя на момент заключения настоящего Договора). Условия и порядок предоставления кредита, рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются партнерами Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора, поэтому Исполнитель не несет ответственности за содержание и исполнение договоров Заказчика заключенных с третьими лицами.
7.6. При оплате услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на провайдера электронной системы платежей.
7.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.8. Датой оказания услуг считается дата окончания оказания услуги в соответствии с приобретенным тарифом курса, согласно разделу 12 настоящего Договора.
8. Условия и порядок возврата денежных средств
8.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
8.2. Заказчик в случае оказания ему Услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными положениями Закона РБ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
8.3. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком Исполнителю. Срок рассмотрения Исполнителем претензии (-ий) Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору составляет 10 (Десять) дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:
1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований, либо
2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.
8.4. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств в течение срока оказания Услуг. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже окончания срока услуги (продолжительности программы курса), указанного на Сайте, то есть, когда услуга была оказана полностью, рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РБ.
8.5. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора, Исполнитель согласно статье 38-1 Закона РБ от 09.01.2002г. N 90-З «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 736 ГК Республики Беларусь вправе:
8.5.1. Удержать стоимость фактически оказанных услуг, рассчитываемую как стоимость уроков, к которым Заказчику предоставлен доступ на Платформе (независимо воспользовался Заказчик таким доступом или нет), на момент получения требования о возврате.
8.5.2. Удержать фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору в качестве компенсации.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:
- стоимость дополнительных и бонусных материалов (по цене на момент приобретения Услуги), предоставленных Заказчику на момент получения требования о возврате денежных средств;
- оплата услуг привлеченных третьих лиц, в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору;
- вознаграждение Куратора, участвующего в процессе оказания Услуги, проверки выполненных Заказчиком заданий в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения Платформы Исполнителя в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.
8.6. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к материалам, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
8.7. Если Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств, расчет суммы возврата производится из суммы, фактически поступившей Исполнителю на расчетный счет, за минусом бонусов, скидок, банковской комиссий, сервисных сборов и т.д. с учетом положений пункта 8.5. Договора.
8.8. Денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, с которого они поступили, в течение 10 (Десяти) дней.
Все риски, связанные с неполучением возвращенных Исполнителем денежных средств в соответствии с данным пунктом, несет Заказчик.
8.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате/невозврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного Заказчиком акцепта и односторонним расторжением Договора.
9.Ответственность сторон и расторжение договора
9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Республики Беларусь.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
- нарушение работы телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Заказчика;
9.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в том числе контактной информации (электронная почта, номер телефона и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.
9.4. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата (в т.ч заработка) так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.5. В случае, если Исполнителем в ходе мер по охране своих прав на результаты интеллектуальной собственности будет установлен факт незаконного копирования материалов и ОИС, их незаконного распространения, в том числе в коммерческих целях, в том числе в модифицированном виде, Заказчик обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 30 000 (тридцать тысяч белорусских) рублей 00 копеек, а в случае судебных разбирательств, также все суммы требования иска и судебные расходы.
9.6. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством.
9.7. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.7.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору.
9.7.2. Неоднократного (3 и более раз) нарушения Заказчиком правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, Платформа, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет»), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения программы курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.
9.7.3. Нарушение исключительных прав Исполнителя.
9.7.4. Отсутствия у Исполнителя технической возможности предоставления Услуг.
9.8. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора, денежные средства подлежат возврату Заказчику за вычетом расходов Исполнителя. Стороны согласовали что к таким расходам относится денежные средства в размере процентов уплаченных Исполнителем и/или удержанных банком при оформлении Заказчиком кредитного продукта для оплаты услуг Исполнителя.
9.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
10. Заключительные положения
10.1. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом он:
- полностью ознакомился с условиями настоящего Договора;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.2. Заказчик подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Беларусь для совершения сделок с использованием Сайта.
10.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
10.4. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при заключении Договора согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Закона № 99-З «О защите персональных данных» от 07 мая 2021 года.
10.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком.
10.6. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.
10.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), Исполнителем на безвозмездной основе, в том числе путем публикации изображения Заказчика (ученика) в рекламе услуг Исполнителя, в разделе отзывы на Сайте Исполнителя.
10.8.Настоящим Заказчик дает согласие Исполнителю на фото и видео съемку себя, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений, видео, скриншотов индивидуальных/групповых чатов, тестов, опросов и иных выполненных практических заданий Заказчиком на любых носителях, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также в любых иных целях, не противоречащих законодательству РБ, на безвозмездной основе, согласно Закону «Об информации, информатизации и защите информации».
10.9. Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими изображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальными произведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений и видеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) фото и видео материалов.
Изображения Заказчика не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.
Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.
10.10. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
10.11. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
10.12. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11. Реквизиты Исполнителя
ООО «Баттерфляй Колортач»
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Дзержинского, 115 - 2.
Телефон: +3756516510
Электронная почта: colorfly.online@yandex.ru
УНП 591032922
Адрес корреспонденции: 230005, Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Дзержинского, 115-2.
12. Приложение
Общая стоимость оказываемых информационных услуг по тарифу “LITE” составляет 470,00 белорусских рублей. Доступ к материалам составляет 30 дней с момента произведенной оплаты Заказчиком. Срок оказания услуги по тарифу “LITE” составляет дата предоставления доступа к материалам.
Общая стоимость оказываемых информационных услуг по тарифу “INTENSIVE” составляет 700,00 белорусских рублей. Доступ к материалам составляет 3 месяца с момента произведенной оплаты Заказчиком. Срок оказания услуги по тарифу “INTENSIVE” составляет дата предоставления доступа к материалам. Срок оказания дополнительной услуги по тарифу “INTENSIVE” с кураторской поддержкой составляет последний день доступа к материалам.
Общая стоимость оказываемых информационных услуг по тарифу “VIP” составляет 1500,00 белорусских рублей. Доступ к материалам составляет 5 месяцев с момента произведенной оплаты Заказчиком. Срок оказания услуги по тарифу “VIP” составляет дата предоставления доступа к материалам. Срок оказания дополнительной услуги по тарифу “INTENSIVE” с кураторской поддержкой составляет последний день доступа к материалам. Срок оказания дополнительной услуги по тарифу “INTENSIVE” c практической отработкой составляет последний день доступа к материалам.
Данная стоимость указана без учета скидок, бонусов и специальных предложений, предоставляемых Заказчику.
При оплате информационных услуг с использованием заемных денежных средств, предоставляемых в рамках предложения банка партнера в виде рассрочки платежа (кредитного продукта банка), проценты подлежащие уплате банку партнеру Исполнителем являются расходами последнего и не подлежат возврату в случае досрочного прекращения обязательств Заказчика перед банком партнером.
Исполнитель вправе предоставлять дополнительные скидки и бонусы в рамках специальных предложений, о чем уведомляет Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя.
Конечная стоимость информационных услуг указана на сайте Исполнителя с учетом всех скидок, бонусов и специальных предложений.
В случае указания конечной стоимости информационных услуг без ссылки на специальное предложение, скидки или бонусы признаются индивидуальной скидкой Заказчика.
2) Программное обеспечение (далее по тексту - ПО) – специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.
3) Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ (при наличии), отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, расположенных по сетевому адресу https://colorfly.online/, а также входящие в его состав производные веб- страницы указанного сайта, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора, а также иные сайты и Интернет-ресурсы Исполнителя по продаже и рекламированию услуг.
4) Посетитель сайта — лицо, пришедшее на страницу Сайта без цели получения Услуги.
5) Платформа – цифровая платформа, расположенная по сетевому адресу телекоммуникационной сети Интернет, состоящая из программно-аппаратных средств, других данных интегрированных с Сайтом Исполнителя и служащих хранилищем материала Исполнителя, а также доступ к материалу.
6) Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Республики Беларусь, заключившее Договор с Исполнителем путем Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
7) Услуги — дистанционные (онлайн) платные услуги, которые оказываются Исполнителем в определенном объеме и по определенной тематике в виде онлайн трансляции.
8) Информационные услуги – платные услуги по дистанционному консультированию Слушателя, оказываемые Заказчику посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме занятий в соответствии с составленной Исполнителем программой предоставления услуг.
Занятия проводятся в порядке, указанном на сайте Исполнителя.
9) Курс – совокупность справочных и практических материалов, объединенных единой темой и направленных на приобретение Заказчиком знаний и навыков по этой теме.
10) Практическая отработка - услуга позволяющая тренировочные упражнения и познавательно-практические задания, позволяющие отрабатывать полученный навык в ходе прохождения курса на территории исполнителя.
11) Обратная связь (Кураторская поддержка) - услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, на вопросы Заказчика, проводимая в виде занятия, либо в виде общения с ответом в социальной сети или мессенджере (в т.ч. telegram, вконтакте и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
12) Срок оказания услуг – дата окончания оказания услуги.
13) Материал - обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, в частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, презентации, задания, страницы сайта, интернет-страницы с информацией, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи уроков, размещаемые на Платформе, предоставляемой Исполнителем.
14) Эфиры – трансляция Исполнителя посредством Интернет-коммуникаций в онлайн формате, организуемые Исполнителем.
15) Объекты интеллектуальной собственности (ОИС) – произведения - результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного привлеченного лица), Аудиовизуальное произведение- (в понятии пункта 4 статьи 4 Закона Республики Беларусь 17 мая 2011г. №262-З об авторском праве и смежных правах), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звука) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). к ОИС относится весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания Услуг, в том числе в рамках Онлайн-трансляций.
16) Тариф - система размеров стоимости, оплаты согласно приобретаемых услуг в соответствии с программой курса.
1.11. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе «терминология договора» настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, толкованием терминов, применяемым на Сайте Исполнителя, гражданским законодательством Республики Беларусь.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных услуг с целью получения знаний, умений и навыков по теме «Завивка волос» (далее Услуги).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. Стоимость услуги указывается в Приложении к настоящему Договору, а также размещается на Сайте Исполнителя. Исполнитель не обязан производить обновление и/или улучшение и/или усовершенствование и/или любое иное изменение Услуг.
2.4. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем Заказчику в соответствии с приобретаемым Заказчиком вида тарифа курса (дистанционно через телекоммуникационную сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), то есть в режиме онлайн (удаленно)) и практической отработкой на территории исполнителя.
2.5. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными по завершении срока оказания услуг (даты окончания оказания услуги), в соответствии с приобретенным тарифом, согласно разделу 12 настоящего Договора.
2.6. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
2.7. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком. Все решения по использованию полученных знаний принимаются Заказчиком самостоятельно под свою ответственность.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Договора, Заказчик производит оплату услуг Исполнителя согласно разделу 7 настоящего Договора.
3.2. Исполнитель в течение 48 часов с момента оплаты открывает Заказчику доступ к курсу и направляет на Платформу Исполнителя.
В случае если в установленные сроки, доступ к Платформе не предоставлен, Заказчик обязуется связаться с поддержкой Исполнителя по указанным данным на сайте, предоставив копию квитанции об оплате.
3.3. Обратная связь осуществляется в виде Кураторской поддержки (Кураторами), которая выражается в устных или письменных ответах на вопросы Заказчика.
3.4. Заказчик не вправе распространять предоставленную Исполнителем подписку на Telegram-Канал третьим лицам.
3.5. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к закрытому Telegram-Каналу считается предоставление Заказчику ссылок доступа к такому Telegram-Каналу, вне зависимости от того, подписался ли Заказчик на Telegram-Канал или нет. Обязательство по предоставлению доступа к Telegram-Каналу считается выполненным даже в случае исключения Заказчика из Telegram-Канала по причинам, указанным в пункте 3.11. Договора.
3.6. В случае предоставления доступа к Telegram-Каналу, он предоставляется Заказчику на срок не превышающий количество дней, согласно приобретенному тарифу курса, за исключением условий предусмотренных пунктом 3.11. Договора.
3.7. Доступ к Telegram-Каналу может быть сохранен Заказчику на неопределенный период времени и после проведения программы обучения, по усмотрению Исполнителя.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право исключения Заказчика из Telegram-Канала в случаях:
- распространения Заказчиком информации запрещенной законодательством РБ;
- оскорбление Заказчиком других подписчиков и организаторов;
- использование нецензурных слов при общении в Telegram-Канале;
- нарушение Заказчиком правил поведения в Telegram-Канала;
3.9. Исполнитель вправе проводить прямые Эфиры и отвечать на вопросы слушателей такого Эфира. Право, предусмотренное настоящим пунктом, носит безвозмездный характер и проводится на усмотрение Исполнителя.
3.10. Информация о проведении Эфиров курса предоставляется Заказчику одним из способов, предусмотренных пунктом 4.1. Договора.
3.11. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными по завершении срока оказания услуг (даты окончания оказания услуги), в соответствии с приобретенным тарифом, согласно разделу 12 настоящего Договора.
3.12. Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний по качеству, объему и сроку, если в течение 1 (одного) календарного дня после завершения оказания услуги (услуг), Заказчик не заявил мотивированного возражения по качеству, объему и сроку таких Услуг путем направления в адрес Исполнителя письменного возражения. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Сторонами.
4. Обмен юридически значимыми сообщениями
4.1. В целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель вправе уведомлять Заказчика путем предоставления необходимых сведений или требований, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Республики Беларусь. Сведения считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения представлены одним из следующих способов:
4.1.1. Опубликованы на Сайте Исполнителя, в Telegram-Канале Исполнителя;
4.1.2. Сообщены Заказчику при акцепте Оферты в тексте Оферты (по состоянию на момент акцепта Оферты);
4.1.3. Сообщены Заказчику перед акцептом Оферты;
4.1.4. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику по электронной почте, указанной при регистрации на Сайте;
4.1.5. Доведены до сведения Заказчика с использование мессенджеров и социальных сетей (Вконтакте, Telegram, WhatsApp и др.) по номеру телефона, указанному Заказчиком;
4.1.6. Доведены до сведения Заказчика путем телефонного звонка по номеру телефона, указанного Заказчиком.
5. Права на использование ОИС
5.1. Все Материалы и Эфиры, доступ к которым предоставляется Заказчику при оказании Услуг по настоящему Договору, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве. Объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю, предоставляются Заказчику на основании неисключительной лицензии, с правом ознакомления и использования материалов в пределах необходимых для потребления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
5.2. Результаты фото- и видеосъемки, полученные во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
5.3. Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование ОИС в пределах территории Республики Беларусь, а также за ее пределами на территории всех стран мира и в сети интернет.
5.4. Право на использование ОИС считается предоставленным Заказчику с даты предоставления доступа к курсу и сохраняется до окончания срока действия услуги в соответствии с приобретенным тарифом со дня оплаты Исполнителем Услуг.
5.5. Заказчик гарантирует Исполнителю, что:
5.5.1. Использование им ОИС будет осуществляться только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока, установленного в п. 5.4. Договора.
5.6. Иное использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, не предусмотренной настоящим Договором, без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.7. Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы Занятий Исполнителя, полностью или частично, вести запись Эфиров Занятий, а также фиксировать содержание таких Занятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Занятий без письменного согласия Исполнителя, в противном случае это будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации в размере, установленном в пункте 10.5 настоящего Договора за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
5.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на ОИС, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором и предложением, размещенном на Сайте.
6.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
6.1.3. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, использование которых может причинить ущерб интересам Исполнителя.
6.1.4. Не предоставлять доступ к Платформам Исполнителя третьим лицам, не скачивать материалы с Платформ Исполнителя с целью распространения и передачи третьим лицам.
6.1.5. Самостоятельно настроить аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг и поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи для потребления Услуг.
6.1.6. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
6.3.2. Использовать доступ к Курсу исключительно для частного просмотра, т.е. в некоммерческих целях.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания дистанционных Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий настоящего Договора и/или предложений на Сайте.
6.4.2. Самостоятельно определять порядок оказания Услуг, состав услуг, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
6.4.3. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, Платформы, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев
6.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.4.5. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
6.4.6 Самостоятельно определять методы, способы и порядок оказания услуг Заказчику.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов
7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается в Приложении к настоящему Договору, а также на Сайте продажи.
7.2. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
7.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки и специальные предложения на стоимость Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте продажи. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.4. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости Услуги.
7.5. Оплата Услуги производится Заказчиком любым из нижеперечисленных способов:
7.5.1. Перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Республики Беларусь (рубль) на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета Исполнителем. При этом, обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств Заказчика на счет Исполнителя.
7.5.2. Оплата банковской картой с помощью электронной системы приема платежей, которую Исполнитель использует на своем сайте. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.
7.5.3. Оплата Услуг Исполнителя может производиться личными средствами и (или) кредитными средствами в соответствии с условиями банков-партнеров и кредитных брокеров (партнеров необходимо уточнять у Исполнителя на момент заключения настоящего Договора). Условия и порядок предоставления кредита, рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются партнерами Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора, поэтому Исполнитель не несет ответственности за содержание и исполнение договоров Заказчика заключенных с третьими лицами.
7.6. При оплате услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на провайдера электронной системы платежей.
7.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.8. Датой оказания услуг считается дата окончания оказания услуги в соответствии с приобретенным тарифом курса, согласно разделу 12 настоящего Договора.
8. Условия и порядок возврата денежных средств
8.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
8.2. Заказчик в случае оказания ему Услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными положениями Закона РБ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
8.3. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком Исполнителю. Срок рассмотрения Исполнителем претензии (-ий) Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору составляет 10 (Десять) дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:
1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований, либо
2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.
8.4. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств в течение срока оказания Услуг. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже окончания срока услуги (продолжительности программы курса), указанного на Сайте, то есть, когда услуга была оказана полностью, рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РБ.
8.5. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора, Исполнитель согласно статье 38-1 Закона РБ от 09.01.2002г. N 90-З «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 736 ГК Республики Беларусь вправе:
8.5.1. Удержать стоимость фактически оказанных услуг, рассчитываемую как стоимость уроков, к которым Заказчику предоставлен доступ на Платформе (независимо воспользовался Заказчик таким доступом или нет), на момент получения требования о возврате.
8.5.2. Удержать фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору в качестве компенсации.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:
- стоимость дополнительных и бонусных материалов (по цене на момент приобретения Услуги), предоставленных Заказчику на момент получения требования о возврате денежных средств;
- оплата услуг привлеченных третьих лиц, в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору;
- вознаграждение Куратора, участвующего в процессе оказания Услуги, проверки выполненных Заказчиком заданий в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения Платформы Исполнителя в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.
8.6. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к материалам, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
8.7. Если Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств, расчет суммы возврата производится из суммы, фактически поступившей Исполнителю на расчетный счет, за минусом бонусов, скидок, банковской комиссий, сервисных сборов и т.д. с учетом положений пункта 8.5. Договора.
8.8. Денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, с которого они поступили, в течение 10 (Десяти) дней.
Все риски, связанные с неполучением возвращенных Исполнителем денежных средств в соответствии с данным пунктом, несет Заказчик.
8.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате/невозврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного Заказчиком акцепта и односторонним расторжением Договора.
9.Ответственность сторон и расторжение договора
9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Республики Беларусь.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
- нарушение работы телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Заказчика;
9.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в том числе контактной информации (электронная почта, номер телефона и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.
9.4. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата (в т.ч заработка) так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.5. В случае, если Исполнителем в ходе мер по охране своих прав на результаты интеллектуальной собственности будет установлен факт незаконного копирования материалов и ОИС, их незаконного распространения, в том числе в коммерческих целях, в том числе в модифицированном виде, Заказчик обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 30 000 (тридцать тысяч белорусских) рублей 00 копеек, а в случае судебных разбирательств, также все суммы требования иска и судебные расходы.
9.6. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством.
9.7. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.7.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору.
9.7.2. Неоднократного (3 и более раз) нарушения Заказчиком правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, Платформа, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет»), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения программы курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.
9.7.3. Нарушение исключительных прав Исполнителя.
9.7.4. Отсутствия у Исполнителя технической возможности предоставления Услуг.
9.8. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора, денежные средства подлежат возврату Заказчику за вычетом расходов Исполнителя. Стороны согласовали что к таким расходам относится денежные средства в размере процентов уплаченных Исполнителем и/или удержанных банком при оформлении Заказчиком кредитного продукта для оплаты услуг Исполнителя.
9.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
10. Заключительные положения
10.1. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом он:
- полностью ознакомился с условиями настоящего Договора;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.2. Заказчик подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Беларусь для совершения сделок с использованием Сайта.
10.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
10.4. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при заключении Договора согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Закона № 99-З «О защите персональных данных» от 07 мая 2021 года.
10.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком.
10.6. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.
10.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), Исполнителем на безвозмездной основе, в том числе путем публикации изображения Заказчика (ученика) в рекламе услуг Исполнителя, в разделе отзывы на Сайте Исполнителя.
10.8.Настоящим Заказчик дает согласие Исполнителю на фото и видео съемку себя, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений, видео, скриншотов индивидуальных/групповых чатов, тестов, опросов и иных выполненных практических заданий Заказчиком на любых носителях, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также в любых иных целях, не противоречащих законодательству РБ, на безвозмездной основе, согласно Закону «Об информации, информатизации и защите информации».
10.9. Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими изображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальными произведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений и видеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) фото и видео материалов.
Изображения Заказчика не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.
Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.
10.10. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
10.11. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
10.12. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11. Реквизиты Исполнителя
ООО «Баттерфляй Колортач»
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Дзержинского, 115 - 2.
Телефон: +3756516510
Электронная почта: colorfly.online@yandex.ru
УНП 591032922
Адрес корреспонденции: 230005, Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Дзержинского, 115-2.
12. Приложение
Общая стоимость оказываемых информационных услуг по тарифу “LITE” составляет 470,00 белорусских рублей. Доступ к материалам составляет 30 дней с момента произведенной оплаты Заказчиком. Срок оказания услуги по тарифу “LITE” составляет дата предоставления доступа к материалам.
Общая стоимость оказываемых информационных услуг по тарифу “INTENSIVE” составляет 700,00 белорусских рублей. Доступ к материалам составляет 3 месяца с момента произведенной оплаты Заказчиком. Срок оказания услуги по тарифу “INTENSIVE” составляет дата предоставления доступа к материалам. Срок оказания дополнительной услуги по тарифу “INTENSIVE” с кураторской поддержкой составляет последний день доступа к материалам.
Общая стоимость оказываемых информационных услуг по тарифу “VIP” составляет 1500,00 белорусских рублей. Доступ к материалам составляет 5 месяцев с момента произведенной оплаты Заказчиком. Срок оказания услуги по тарифу “VIP” составляет дата предоставления доступа к материалам. Срок оказания дополнительной услуги по тарифу “INTENSIVE” с кураторской поддержкой составляет последний день доступа к материалам. Срок оказания дополнительной услуги по тарифу “INTENSIVE” c практической отработкой составляет последний день доступа к материалам.
Данная стоимость указана без учета скидок, бонусов и специальных предложений, предоставляемых Заказчику.
При оплате информационных услуг с использованием заемных денежных средств, предоставляемых в рамках предложения банка партнера в виде рассрочки платежа (кредитного продукта банка), проценты подлежащие уплате банку партнеру Исполнителем являются расходами последнего и не подлежат возврату в случае досрочного прекращения обязательств Заказчика перед банком партнером.
Исполнитель вправе предоставлять дополнительные скидки и бонусы в рамках специальных предложений, о чем уведомляет Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя.
Конечная стоимость информационных услуг указана на сайте Исполнителя с учетом всех скидок, бонусов и специальных предложений.
В случае указания конечной стоимости информационных услуг без ссылки на специальное предложение, скидки или бонусы признаются индивидуальной скидкой Заказчика.
По всем вопросам:
+375 33 651 65 10
